Código de Ética — IGR Soluções

Revisão 00 — 13/07/2023

1. Integridade, honestidade e anticorrupção

1.1 Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações profissionais.
1.2 Comunicar de forma clara, precisa e honesta, evitando informações falsas ou enganosas.
1.3 Respeitar e proteger a confidencialidade das informações sensíveis da empresa, dos clientes, dos parceiros e dos fornecedores.
1.4 Cumprir todas as leis e regulamentos anticorrupção aplicáveis em todas as jurisdições em que operamos. Não iremos, sob nenhuma circunstância, oferecer, prometer, solicitar ou aceitar subornos, propinas ou qualquer forma de pagamento ilícito.

2.1 Tratar todas as pessoas com respeito, dignidade e imparcialidade, independentemente de sua raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.
2.2 Criar e manter um ambiente de trabalho inclusivo, livre de discriminação, assédio ou intimidação.
2.3 Valorizar e respeitar as opiniões, ideias e contribuições de todas as partes interessadas.

3.1 Cumprir todas as leis, regulamentações e normas aplicáveis ao nosso setor de atuação.
3.2 Agir de acordo com os mais altos padrões éticos e profissionais, respeitando os códigos de conduta de nossos clientes.
3.3 Promover a responsabilidade social, ambiental e corporativa em todas as nossas atividades.

4.1 Evitar conflitos de interesses reais ou percebidos.
4.2 Tomar decisões imparciais, baseadas no melhor interesse da empresa e de seus clientes, sem favorecimentos indevidos.
4.3 Divulgar prontamente qualquer conflito de interesses identificado ao superior hierárquico ou no nosso Canal de denúncias (disponível no site da IGR Soluções ou pelo e-mail canaldedenuncia@igrsolucoes.com.br).
4.4 Não dar e/ou receber quaisquer brindes ou presentes superiores a R$ 200,00 (duzentos reais).

5.1 Proteger e utilizar adequadamente os ativos da empresa, incluindo recursos financeiros, propriedade intelectual, informações confidenciais, equipamentos e sistemas.
5.2 Não utilizar de informações privilegiadas, práticas ilegais ou antiéticas relacionadas aos ativos da empresa.

6.1 Estabelecer e manter relacionamentos baseados na confiança, respeito mútuo e cooperação com os clientes, fornecedores e parceiros.
6.2 Honrar os compromissos assumidos, fornecendo serviços de qualidade, cumprindo prazos e mantendo a comunicação adequada.

7.1 Respeitar a concorrência justa e não realizar práticas desleais ou antiéticas que prejudiquem clientes, concorrentes ou parceiros de negócios.

8.1 Contribuir para o desenvolvimento sustentável, protegendo o meio ambiente, reduzindo os impactos negativos e promovendo a responsabilidade social.

9.1 Estabelecer o Canal de denúncias (disponível no site da IGR Soluções ou pelo e-mail canaldedenuncia@igrsolucoes.com.br) para relatar violações éticas de forma confidencial e imparcial, sem retaliações. Este canal pode ser utilizado por qualquer parte interessada.
9.2 Investigar prontamente todas as denúncias de violações éticas e tomar as medidas adequadas para remediar a situação.

10.1 Tomar ações corretivas e disciplinares conforme a gravidade da infração. Isso pode envolver medidas como advertências formais, suspensões, transferências, redução salarial, perda de privilégios ou, em casos extremos, descontinuidade da parceria de negócio.
10.2 Solicitar restituição dos danos causados quando a violação ética causar prejuízo financeiro à empresa. Além disso, podemos exigir a compensação dos prejuízos causados a terceiros afetados pela violação.

11.1 Divulgar no site da IGR Soluções este Código de Ética, estando disponível para todas as partes interessadas.
11.2 Orientar os parceiros de negócio sobre este Código de Ética com a finalidade.

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